Часто задаваемые вопросы

Keren Kopal — дизайнер оригинальных коллекционных шкатулок, декоративных пасхальных яиц, музыкальных каруселей, музыкальных шкатулок и расписанных вручную эмалевых фигурок. Керен — арт-куратор и коллекционер — основала бренд в 2008 году. История Керен.

Да. Каждое изделие — оригинальный дизайн коллекции Keren Kopal. Каждый год выходит новая коллекция, состоящая из серий: лягушки, черепахи, слоны, карусели и многое другое. Каждый год к этим знакомым сериям добавляются новые дизайны, а также появляются новые категории и особенные изделия.

Помимо шкатулок и музыкальных шкатулок, за эти годы Keren Kopal создала множество других изделий в том же дизайнерском стиле — например, ручки, свечи, мезузы и тарелки. Обычно это бутиковые изделия или небольшие коллекции, и многие из них стали очень популярны среди коллекционеров.

Нет. Keren Kopal — независимый бренд, не связанный с Домом Фаберже или владельцами товарных знаков Фаберже. Наши изделия — оригинальные дизайны, вдохновлённые традицией драгоценных пасхальных яиц Фаберже. Подробнее о стиле Фаберже.

Каждое изделие отливается из пьютера, не содержащего свинца, расписывается вручную эмалью, покрывается золотом 24 карата или стерлинговым серебром 925 пробы и украшается австрийскими кристаллами и кристаллами Swarovski.

Да. Каждое изделие расписывается эмалью вручную — с помощью техник, позволяющих смешивать разные оттенки и блёстки на очень маленьких поверхностях. Каждый кристалл подбирается и размещается на изделии вручную. Процесс создания.

На каждом изделии есть подпись дизайнера на металлической пластине как гарантия подлинности. Изделия лимитированных серий также имеют уникальный номер и сопровождаются сертификатом подлинности.

Да. Открывающиеся изделия закрываются на скрытые магнитные защёлки, и многие из них скрывают небольшое отделение для колец, серёг или других памятных вещиц.

Карусели Keren Kopal полностью механические: заведите механизм — и карусель вращается, играя мелодию. Батарейки и электричество не нужны.

Нет. Каждая музыкальная шкатулка Keren Kopal играет мелодию с помощью механического заводного механизма, поэтому батарейки не нужны. Среди мелодий — классика, например «Лебединое озеро» Чайковского и «К Элизе» Бетховена.

Да. Каждое изделие Keren Kopal поставляется в элегантной чёрной подарочной коробке — его можно сразу дарить.

Каждая ежегодная коллекция включает лимитированную серию из пяти–восьми изделий. Каждый дизайн обычно выпускается ограниченным тиражом в 250 штук, имеет уникальный номер и сопровождается сертификатом подлинности. Лимитированные серии.

Большинство распроданных изделий не поступают в продажу повторно в ближайшее время. Время от времени мы снова выпускаем популярные и любимые дизайны прошлых лет.

Да, мы доставляем по всему миру, и доставка бесплатна для любого заказа. Срок доставки в большинство стран — 5–7 рабочих дней; в отдалённые регионы — немного дольше.

Каждый заказ упаковывается профессионально и надёжно, чтобы изделие дошло до вас в целости и сохранности.

Да. Вернуть или обменять изделие можно в течение 30 дней с даты доставки. Изделие необходимо вернуть неиспользованным, в новом состоянии и в оригинальной упаковке. Обратная доставка оплачивается покупателем; посылка должна быть отправлена с номером отслеживания и страховкой. Чтобы оформить возврат или обмен, напишите на sales@kerenkopal.com, указав в теме письма «Return» (возврат) или «Exchange» (обмен) и номер заказа. Полные условия.

Для вашего удобства цены можно просматривать в нескольких валютах, в том числе в евро, британских фунтах, австралийских долларах и израильских шекелях. Оплата всех заказов списывается в долларах США (USD).

Напишите на sales@kerenkopal.com или воспользуйтесь страницей контактов. Мы отвечаем на письма в течение 24 часов.

Клуб коллекционеров — это бесплатное членство для коллекционеров. Участники получают эксклюзивные скидки и сюрпризы, первыми узнают о новых изделиях и коллекциях и получают скидку 30% на первый заказ. Вступить в Клуб коллекционеров.